Zet Casino Auszahlung & Einzahlung: echte Erfahrungen

Nach der Kontaktaufnahme mit uns wurde das Problem eskaliert und das Casino wurde eingeladen, an der Lösung mitzuwirken. Das Casino bestätigte, dass beide Auszahlungen abgeschlossen und ausgezahlt wurden. Der Spieler bestätigte den Erhalt der Zahlungen und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Portugal hatte 1000 € gewonnen und versuchte, 500 € abzuheben, aber trotz der vom Casino angegebenen Bearbeitungszeit von 4 Tagen verzögerte sich die Auszahlung um 5 Tage. In der Support-Antwort wurden durchweg Zahlungsverzögerungen erwähnt, und der Spieler gab schließlich die restlichen 500 € aus.

Sein Konto wurde nicht verifiziert, da das Casino dies nicht angefordert hatte. Nach der Kommunikation des Spielers mit dem Casino wurde das Problem gelöst und der Spieler zetspin bestätigte den Erhalt seines Geldes. Der Spieler aus Portugal hatte eine Auszahlung von 500 € beantragt, die aufgrund eines nicht näher bezeichneten Problems nicht erfüllt wurde.

Die Gewinne des Spielers werden eingezogen.

Um mit Echtgeld im ZetCasino zu spielen, müsst ihr vorab eine Mindesteinzahlung von 20€ tätigen. Im Kassenbereich stehen euch dafür einige Methoden zur Auswahl. Eine Einzahlung mit Kryptowährungen und Kreditkarten ist möglich.

Darüber hinaus kann man die Kreditkarten von Mastercard und Visa, sowie die Banküberweisung, Klarna, Trustly, oder sogar Bitcoin verwenden. Wenn man sich für Kartenspiele und Tischspiele interessiert, wird man bei ZetCasino fündig. Ob Blackjack, Roulette, Baccarat oder Poker – alles ist an Bord.

Gibt es zusätzliche Free Spins durch eine Einzahlung?

Hier kann man sowohl Kartenspiele wie Poker, Baccarat und Blackjack als auch das Würfelspiel Craps und natürlich Roulette nennen. Besonders beim Poker gibt es im ZetCasino einige sehr spannende und schnelle Varianten für Spieler, die man auch hervorragend alleine spielen kann. Aber natürlich gibt es nicht nur Spielautomaten und Video-Slots im ZetCasino. Es warten dort über 4.800 unterschiedliche Spiele von knapp 100 verschiedenen Softwareanbietern auf dich. Das kann aber oftmals mehrere Stunden dauern und deshalb solltest du diesen Schritt am besten direkt nach der Anmeldung auf der Seite erledigen.

Wir können Ihnen daher empfehlen, selbst einmal auszuprobieren, ob Ihnen das ZetCasino gut gefällt. Für den Willkommensbonus lohnt sich bereits eine erste Einzahlung. Es finden regelmäßige Turniere und Gewinnspiele mit tollen Preisen statt. Außerdem gibt es ein Treueprogramm, das sich für besonders loyale Spieler auszahlt.

Die Auszahlungen des Spielers wurden verzögert.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Beschwerdeteam intervenierte, indem es Kontakt mit dem Casino aufnahm, das bestätigte, dass die Auszahlung bearbeitet worden war. Anschließend meldete der Spieler, dass er die Auszahlung erhalten hatte. Der Spieler aus British Columbia konnte sein Geld nicht abheben, da das Casino sein Konto geschlossen und auf seine Anfragen nicht reagiert hatte. Februar die notwendigen Angaben für eine manuelle Auszahlung gemacht hatte, erhielt er kein Geld und durfte den Live-Support nicht kontaktieren.

Live Casino

Trotz mehrerer Gespräche mit dem Support hatte er das Gefühl, dass die Antworten widersprüchlich waren und vermutete, dass sie sein Geld nicht freigeben wollten. Das Problem wurde gelöst, nachdem das Beschwerdeteam eingegriffen hatte, was zur erfolgreichen Bearbeitung seines ausstehenden Auszahlungsantrags in Höhe von 19 USD führte. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes und bedankte sich für die Unterstützung. Der Spieler aus Finnland hatte eine zweiwöchige Verzögerung bei der Auszahlungsabwicklung im Casino erlebt.

Das ist beides beim ZetCasino der Fall, und davon sind wir wirklich begeistert. Der Kundendienst steht für Spieler per E-Mail und per Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung. Unseren Test hat der Kundendienst auf jeden Fall mit Bravour bestanden, denn alle Anliegen und Fragen wurden zeitnah, kompetent und freundlich bearbeitet. Als Kunde kannst du ebenfalls den FAQ-Bereich auf der Webseite nutzen.

Der Spieler aus Brasilien hat aufgrund bürokratischer und unorganisierter Prozesse Schwierigkeiten, seine Gewinne (1036 Reais) vom Zet Casino abzuheben. Kommunikationsversuche mit Live-Support waren erfolglos, da der Zugang zur Finanzabteilung fehlte. Der Spieler meldet, dass keine rechtzeitige E-Mail-Antwort erfolgt. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler das Problem mit dem Casino gelöst hatte. Das Casino-Konto des Spielers aus Griechenland wurde aufgrund einer Selbstausschlussanfrage geschlossen, die ohne seine Zustimmung eingeleitet worden war. Trotz seiner Versuche, das Problem zu kommunizieren und zu lösen, hatte das Casino nicht angemessen reagiert.